Fale com a Ouvidoria

Ouvidoria

Canal oficial de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de Jaguariúna, conforme a Lei 13.460/2017 (Código de Defesa do Usuário do Serviço Público). Escolha o tipo de manifestação:

Sugestão

Proposta de melhoria em serviço público.

Elogio

Reconhecimento positivo de serviço ou servidor público.

Solicitação de Providência

Pedido de ação concreta do órgão (conserto, limpeza, fiscalização).

Reclamação

Relato de insatisfação com serviço público prestado.

Denúncia

Irregularidade ou ato ilícito. Permite anonimato ou sigilo de identidade.

Acompanhar

Consulte o andamento com o protocolo.

Relatório Anual

Estatísticas públicas das manifestações (Lei 13.460/2017).

Atendimento Presencial da Ouvidoria

Cidadãos podem registrar manifestações pessoalmente ou pelos canais de contato abaixo.

Rua Cel. Amâncio Bueno, 446 - Centro - Jaguariúna/SP - CEP 13910-009

(19) 3847-4336

ouvidoria@jaguariuna.sp.leg.br

Segunda a sexta, das 8h às 11h e das 13h às 17h

Carta de Serviços

Informações sobre serviços, requisitos, prazos e locais de atendimento (Lei 13.460/2017, art. 7º).

Acessar Carta de Serviços →